Training People

O Perfil do vendedor mudou, saudosos anos que ainda tínhamos que escrever o pedido de talão, apresentar as pastas com os folhetos nos saquinhos de plásticos e enviar um fax com aprovação das vendas.
Agora a tecnologia entrou de vez em nossas vidas!
São tantas as mudanças que no momento em que você lê esse artigo, ele já estará desatualizado!
Por isso, como nós vendedores podemos transformar a tecnologia em nossa aliada?
Vou dividir as dicas em quatro partes, são elas: celular, tabletes, internet e e-mails.

1. Celular
Use seu celular não apenas para fazer e receber ligações de clientes.
Envie mensagens via SMS ou WhatsApp para seus clientes com promoções, dicas, frases motivacionais, envio do pedido, relacionamento e datas comemorativas.

Dica: Só envie mensagem para quem você já possui relacionamento.

2. Tabletes
Em uma reunião de apresentação do seu produto, você ainda utiliza o notebook? Se sim, já está na hora de você aposentá-lo, agora tudo é no tablet.
Observe as vantagens:
· Passa a imagem para o cliente que você é atualizado e a seriedade da empresa;
· Mais fácil de usar e de transportá-lo (Não pesa e nem trava);
· Você consegue ter acesso à outros aplicativos.

Uso o Ipad em minhas reuniões e utilizo o aplicativo Ibooks onde tenho todos os conteúdos de meus cursos, formas de consultorias e a apresentação de minha empresa em PDF.
Agora para nós vendedores o melhor aplicativo é o Evernote, onde você pode digitar os pontos chaves, acrescentar uma foto no conteúdo e principalmente gravar a reunião, para você não perder nada!
Depois disso o que você está esperando para comprar ou usar o tablet?

DICA: Escolha tablets de primeira qualidade. SansumgGalaxy ou um Ipad, pois vale o investimento.
3. Internet

3.1 - Google
O Google possui tantas ferramentas que a cada momento me surpreendo, vão desde qual a tendência de hábito dos internautas até criação de pesquisas. Eles pensaram em tudo. E para nós vendedores o grande negócio é que tudo é de graça, então segue os que mais utilizo:

· Google Adwords (onde você pode consultar quais palavras seus clientes estão buscando na internet, fazer um anúncio direcionado e ganhar dinheiro)
· Google Analytics (analisa todo o seu site, simplesmente fantástico)
· Google Trends (você avalia a tendência do mercado)
· Google Alerts (você cadastra uma palavra chave e toda vez que ela for citada você recebe um mensagem)
· Google Drive (onde você pode armazenar arquivos e criar as pesquisas)
· Google Agenda (você compartilha com quem quiser, com isso seu gerente saberá onde você está)
Isso é apenas o que eu utilizo, mas tem a ferramenta do Google Webmaster, Maps(uso nas visitas a clientes), Google Plus (até vídeo conferencia você pode realizar através dele).

3.2 Youtube
Outra ferramenta do Google. Excelente para você criar vídeos, dicas da aplicação de produtos e também criar comerciais.
Para isso crie um canal, não esqueça de seguir o meu!
Não precisa ter um estúdio, mas alguns cuidados são interessantes.


3.3 Linkedin
Uma rede social corporativa, muito boa por sinal, apesar de muitos utilizarem para busca de vagas, nós vendedores podemos usá-la para conseguir chegar em quem almejamos.
Veja as dicas:

1. Cadastre-se em grupos de seu interesse;
2. Adicione seus amigos e clientes;
3. Sempre, sempre, sempre contribua nos grupos. Comente, dê dicas.
4. Recomende seus amigos (Há um recursos no Linkedin que é a recomendação de amigos, onde você escreve algo sobre um profissional. Isso é muito bom, mas ao invés de sair pedindo para seus amigos te recomendar, recomende-os que você receberá a recomendação de volta!)

DICA: Que tal você começar me recomendando? Clique aqui http://www.linkedin.com/in/isaacmartins

3.4 Twitter
É muito útil para você criar promoções, notícias rápidas e informar algo.
Minha sugestão nesse momento é criar uma conta e seguir o perfil de noticias, trânsito e novidades do seu setor. E aos poucos você vai conseguindo seguidores.

DICA: Não esqueça de me seguir no Twitter @isaacprofessor


3.5 Facebook
Deixei essa ferramenta para o final porque o número de crescimento no Brasil é surpreendente. A conclusão é, ou você está no Facebook ou em que planeta você vive?
Chega ao ponto de, se você viajar e não postar alguma foto, vão dizer que é mentira!

Mas, o vendedor sábio é aquele que pega o seu facebook e usa de maneira profissional!
Tenho duas sugestões:
1. Crie uma fanpage, por exemplo: Isaac Martins o vendedor, Vendedor de Tinta, Vendas é comigo... algo nesse estilo.
Eu criei as seguintes fanpage:
Vendas =>www.facebook.com/segredodasvendas;
Motivação =>www.facebook.com/motivacaototal;

2. Cuidado com a exposição de fotos comprometedoras e comentários polêmicos. Use o seu Facebook para negócios.

4. E-mail
O e-mail marketing é uma ferramenta poderosíssima desde que seja utilizada da maneira correta.
A três formas de usar um e-mail

1. E-mail marketing (pode ser somente texto, imagem ou os dois)
2. E-mail autoresponder (o sistema envia e-mails automaticamente)
3. Newsletter (novidade da empresa)

Para o sucesso em seus e-mails lembre-se do seguinte:
De cada 10 departamentos de compras que você aborda, 10 vão solicitar que você envie um e-mail, porém só 1 vai ser lido. Será que o seu será este?
O assunto é tão complexo que estou elaborando um curso sobre como vender por e-mail, se deseja ser avisado assim que estiver pronto deixe um comentário.

Mas antes de fazer esse curso vão quatro dicas!
1. Envie informações úteis
2. Envie para as pessoas certas
3. Envie para quem deseja recebê-las
4. Contrate um sistema de envio de e-mail e não use mais o Outlook, há muitos sistemas interessantes no mercado eu uso o E-goi, ele é gratuito para os primeiros 500 cadastros.http://goo.gl/c7KQl

Como dito no início desse artigo, as informações aqui estão sempre mudando, por isso marque esse texto que frequentemente farei novos ajustes.

Até o próximo artigo!
Boas Vendas

Isaac Martins
É consultor da Training People, responsável pela coordenação e realização de projetos de diagnóstico da área comercial e capacitação de profissionais de vendas.