Muitas pessoas me perguntam o que fazer para ter motivação. Como se pedissem uma receita, as pessoas buscam formas de aumentar a motivação. Receita não há, pois a motivação é…
Um equívoco comum quando tratamos de pessoas com deficiência é qual a nomenclatura correta a se usar. Frequentemente encontramos pessoas utilizando termos errados. Num primeiro momento a nomenclatura pode parecer…
Não adianta ter o melhor produto ou serviço, ótimas condições comerciais, uma mega estrutura e um ótimo preço, se não houver relacionamento, você não vende. Por isso, conquista a confiança…
Você que trabalha na gestão de vendas ou na supervisão de televendas esse artigo vai ajudá-lo a como obter sucesso em sua gestão. Espera-se que o ocupante do cargo de…
Como medir a satisfação dos clientes através de pesquisa
Como mencionamos nos artigos anteriores é imprescindível medir tudo que for possível, pois, quanto mais dados menos subjetividade e maior a possibilidade de acerto. É comum ter uma opinião subjetiva…
Esta semana ganhou as páginas dos noticiários e das redes sociais o caso da menina de 16 anos que foi estuprada por 30 homens. Um caso horroroso que mostra o…